En Córdoba Finanzas, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera y gestión de riesgos cambiarios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de manera efectiva:

1.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico y números de teléfono
• Información de la empresa o entidad que representa
• Cargo y función dentro de la organización
• Información financiera relevante para nuestros servicios

1.2 Información Financiera

• Estados financieros y balances
• Información sobre exposición cambiaria
• Datos sobre transacciones internacionales
• Historial de operaciones en divisas
• Información sobre instrumentos financieros utilizados

1.3 Información Técnica

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

2.1 Prestación de Servicios

• Análisis de riesgo cambiario personalizado
• Desarrollo de estrategias de cobertura
• Monitoreo y seguimiento de carteras
• Elaboración de informes y análisis
• Consultoría financiera especializada

2.2 Comunicación y Soporte

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Proporcionar actualizaciones sobre el mercado
• Enviar alertas y notificaciones importantes
• Brindar soporte técnico y asistencia
• Realizar encuestas de satisfacción

2.3 Mejora de Servicios

• Analizar tendencias y patrones del mercado
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Optimizar nuestros procesos internos
• Realizar investigaciones de mercado

3. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

3.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad regulares
• Respaldos seguros y planes de recuperación

3.2 Medidas Organizacionales

• Acceso restringido a información confidencial
• Capacitación continua en seguridad de datos
• Políticas internas de manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con empleados
• Procedimientos de respuesta a incidentes

4. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos su información en circunstancias específicas y limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a:

• Procesar y almacenar datos de manera segura
• Proporcionar servicios de análisis financiero
• Mantener y mejorar nuestros sistemas
• Brindar soporte técnico y administrativo

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

• Órdenes judiciales o citaciones legales
• Reguladores financieros competentes
• Autoridades fiscales y tributarias
• Organismos de control y supervisión

5. Sus Derechos como Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

5.1 Derechos de Acceso y Control

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho de Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales

5.2 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviar un correo electrónico a: [email protected]
• Llamar a nuestro número de atención: +54 351 422 1367
• Visitar nuestras oficinas en: Obispo Trejo 725, X5000, Córdoba

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros de transacciones por períodos requeridos

Generalmente, conservamos los datos durante un período de 10 años después de la finalización de la relación comercial, o según lo requiera la legislación aplicable.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Proporcionar contenido personalizado
• Facilitar el proceso de navegación

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra:

• Nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas
• Utilizaremos mecanismos de transferencia aprobados
• Mantendremos el mismo nivel de protección de datos
• Le informaremos sobre dichas transferencias cuando sea necesario

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar:

• Cambios en nuestras prácticas comerciales
• Nuevos requisitos legales o regulatorios
• Mejoras en nuestros servicios y tecnología
• Comentarios y sugerencias de nuestros clientes

Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, no dude en contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.

Última actualización: 8 de enero de 2025

Fecha de vigencia: 8 de enero de 2025